Realizando Baixas de Recebimentos

Introdução

Após lançar um recebimento — seja ele manual ou via retorno bancário — o sistema quita as parcelas correspondentes do acordo e registra o pagamento na página de Recebimentos Liberados, localizada no módulo financeiro. Lembramos que não é possível realizar uma baixa sem antes lançar seu recebimento.

1. Localizando o Recebimento para Baixa

1. Acesse o módulo Financeiro(1) e no menu lateral esquerdo, clique em Recebimentos Liberados(2).

   

2. Utilize os filtros de pesquisa para localizar o recebimento desejado.

   

3. Clique no botão Baixar.

Ao fazer isso, você será direcionado para a Tela de Baixa.

2. Baixa Padrão do Sistema

Na tela de baixa, você pode optar pela baixa padrão:

1. Clique em Processar Recebimento.

   

2. Em seguida, clique em Confirmar Baixa.

O sistema irá diluir automaticamente o valor pago nos títulos do acordo, obedecendo à regra:

• Quitação dos títulos mais antigos primeiro;

• Em seguida, os títulos mais recentes;

• Até que todos estejam quitados na última parcela.

OU

Baixa proporcional
Com essa opção, o valor pago é dividido entre todos os títulos do acordo. Isso significa que eles continuam em aberto até a última parcela. Quando a última for paga, todos os títulos são quitados de uma vez.

Se quiser usar essa regra, é só entrar em contato com nosso suporte.

Após confirmar, o recebimento estará concluído e pronto para ser incluído na Prestação de Contas.

Nesta seção mostramos como realizar a baixa de forma padronizada e, no próximo tópico, detalhamos os itens da tela de baixa.

3. Tela de Baixas

A Tela de Baixas tambem oferece uma visão completa do processo e do acordo. Na primeira seção, o sistema mostra o resumo do recebimento, com informação de devedor e pagamento.

Recursos disponíveis em Mais Opções:

• Visualizar acordos realizados no processo vinculado ao recebimento.(1)

  

• Consultar recebimentos e baixas anteriores.(2)

  

• Acessar o histórico de ocorrências completo do processo.(3)

  

• Ler observações da carteira (caso tenha sido parametrizado no cadastro do credor).

  

• Conferir instruções ao financeiro (quando houver). Vale lembrar que quando existir uma instrução não lida, o sistema irá mostrar automaticamente ao abrir a tela de baixa.(4)(5)

  

Tabela de Títulos

Na tabela, você visualiza todos os títulos do acordo.

• Ao clicar em Processar Recebimento, é possível detalhar os valores distribuídos nos encargos do acordo.

• Clique em Detalhar Baixa para abrir a visão detalhada da baixa de cada título.

  

4. Detalhamento da Baixa

No Detalhamento da Baixa, temos duas áreas: cabeçalho(1) e tabela de encargos(2).

Cabeçalho:

• Mostra as informações principais do título selecionado.

  

Tabela de Encargos:

Os encargos de uma baixa consistem em:

• Capital - O valor final do título neste acordo.

• Desconto - É o valor concedido de desconto no acordo.

• Protesto - Valor geralmente cobrado para cobrir custas de cartório/processuais.

• Juros - Os juros são calculados conforme regra do credor no ato do acordo.

• Multa - Encargo que assim como juros é calculado no acordo, conforme regra de cobrança do credor.

• Honorários - Forma de remuneração da assessoria/escritório, o calculo deste encargo é definido nos Parâmetros de carteira.

• Juros Retido - Forma de remuneração da assessoria/escritório, a regra de retenção deste encargo pode ser definida no cadastro do credor, em Modalidade de contrato.

• Taxa Administrativa - É geralmente considerado um campo extra na baixa, onde o sistema pode lançar por exemplo o saldo restante de um pagamento, ou entao os juros de atraso de uma parcela de acordo.

• Outras Taxas - Geralmente, neste campo é lançado a taxa operacional cobrada nas parcelas de um acordo.

• Mora de Parcelamento – também chamada de juros de parcelamento, é o encargo aplicado sobre o valor do acordo em função do prazo que o devedor terá para quitar as parcelas.

• Taxa de Contrato (ou Taxa de Pagamento Direto, quando o recebimento ocorre diretamente na credora) – Neste campo do acordo é registrada a comissão da assessoria quando ela é paga pelo credor, sem ser adicionada ao valor final do acordo.

Estrutura dos Campos (para Capital, Desconto, Protesto, Juros, Multa e Honorários):

• Linha 1: Valor total do campo, calculado no acordo.

• Linha 2: Valor já pago em parcelas anteriores.

• Linha 3: Saldo pendente.

• Linha 4: Valor que está sendo baixado neste recebimento.

Para Juros Retido, Outras Taxas, Taxas Adm e Mora:

• Exibe o que já foi pago e o que está sendo lançado nesta baixa.

• Caso o título esteja sendo baixado neste pagamento, ele será automaticamente marcado como quitação.

  

Sobre as cores dos campos:

• Cinza: Valores de repasse ao credor (antes da retenção de taxa de contrato quando aplicado).

  

• Azul: Valores de remuneração da assessoria, que estão inclusos no acordo e estão sendo pagos pelo devedor.

  

  Verde: taxa de contrato ou pagamento direto, valores de remuneração da assessoria cujo percentual e regra é configurado no Cadastro do Credor.

  

ATENÇÃO! Os valores podem ser alterados manualmente, mas não recomendamos, exceto em casos muito específicos. É importante compreender que, ao alterar uma baixa — especialmente em acordos parcelados —, todas as baixas subsequentes podem precisar de correção. Não podemos garantir que, após uma alteração, o sistema continuará seguindo a lógica corretamente.

Caso altere os valores manualmente, garanta que o saldo de recebimento fique zerado.
Do contrário, o sistema não permitirá a baixa, pois o valor total não estará coerente com o recebido.
A única exceção é a Taxa de Contrato, pois ela pode alterar o valor do pagamento.

5. Conclusão

Agora já sabemos como:

• Lançar recebimentos.

• Baixá-los de forma padrão.

• Consultar detalhes e encargos na tela de baixas.

Esse processo é crucial no fluxo de recuperação de dívidas e garante a consistência da gestão financeira. É tambem um passo obrigatório para liberar a opção de cadastro da Prestação de Contas

Para maiores informações, entre em contato com nosso Suporte Técnico. Será um prazer lhe atender!